Faturamento
Cancelamento
Contratação
- Como realizar o download do Kit de Contratação pela página privada do segurado?
- Como realizar o reenvio do Kit de Contratação ao financiador?
- Não localizei meu Financiador para realizar a simulação, o que devo fazer?
- É possível contratar o seguro Habitacional Individual se meu imóvel ainda está em construção?
- Como entrar em contato com a equipe de suporte do Habitacional Individual?
- Como acessar minhas propostas finalizadas?
Relacionamento com o banco
- O banco negou a portabilidade do seguro alegando que a apólice individual da seguradora Ezze apresentada não cumpriu todos os critérios previstos na legislação em vigor. Esta informação está correta?
- O banco informou que a comunicação do pedido de portabilidade deve ser feita entre Banco e Seguradora. Está informação está correta?
- O banco negou a portabilidade do seguro alegando que a apólice individual da seguradora Ezze apresentada não cumpriu todos os critérios previstos na legislação em vigor. Esta informação está correta?
- O Banco alega que não tem conseguido se comunicar com a Seguradora Ezze para alinhar as questões legais, formais e operacionais da apólice individual. Esta informação está correta?
- O banco alega que deve ser excluída das Condições do seguro Habitacional Individual da Ezze a Cláusula 4. Encargos de Tradução por não se aplicar ao seguro Habitacional. Esta informação está correta?
- O banco pode solicitar que eu assine um termo me responsabilizando pela troca do seguro?